mobimoba's blog

http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1302808.aspx
Q：ウイルスバスタークラブを解約・退会したい

A：ウイルスバスター及びウイルスバスタークラブは、会員契約の有効期間が終了した時点で、自動的に退会・解約となります。

だったのでほおっておいても良かったのですが、更新してってはがきが来るんですよね～ｗ

はがきだってタダじゃ無いわけだし、私の環境では不具合多発で使えなかった（今はカペとマカフィーですが問題は起こってませんｗ　素晴らしいｗ）セキュリティソフトなので二度と契約する気はないので、どうせなら送ってきて欲しくない。というか

うざい　←　正直

ＨＰから退会処理（アカウント削除）ができればよかったのですが、サポートページで「検索：退会」とかけてもヒットしないとか、嫌がらせ？

前にも二つあるアカウント（ウイルスバスターとsafesync）を統合したいんだけど？　→　できませんｗ　というやりとりが有り（※現在はできる？　らしい？）あんまサポートにいい印象が無いんだけどな……仕方ないか。

とうわけで、IDとそれに関連した個人情報を消すように（その際にsafesyncのIDもあるので消してくれと）3月中旬に頼んだのですが（そしてトレンドマイクロも了承して、しつこいほど「二度とログインできませんよ」とか言われたｗ）

数日前にメアド整理（迷惑メール処理のために）してましたら、ウイルスバスターのメモが出てきまして。

「あれ、そういえばこれどうなってんだっけ？　処理に時間かかると言われたけど、今は6月……いくら何でもおわってるよね……（ID２つとも打ち込んでみる。どっちもログインしやがりましたよ）……おい、これどういうことだトレンドマイクロ！（キレ」

片方のアドレスは、消してしまったので、もう一つのアドレスで、遅い時間だったのでメール問い合わせ。

で、来た返事が。
「迷惑かけてすみません。ところで指摘（消したメアド）の方では無く、いただいたメールアドレスのIDもあるようなのですが、どっちも消します？（ニュアンスのみ抽出」
とか。これでキレなきゃどこでキレるの？　という返事で。

……2ヶ月かけて個人情報が消せないのも問題だが（何に使ってんだ！？）
数ヶ月前と同じ会話してんだが！？　サポート！　履歴残せよ！

てか、何月何日に連絡しましたが……って最初の問い合わせでかいたろが！　質問番号かけと？　※保存メールさっき見つけたんで返事とは別に送っておいた。

さて、ここで一番上に書いてあるQAです。
「自動的に退会・解約となります」……でも「私たち、ずっ友（個人情報消さないでIDと紐付け）だから、思い出の場所（ログイン）は忘れないよ！」ってことか。

ストーカーかなんかか（笑えない

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